Mehr als 12.000 Versicherungsagenturen gibt es in Österreich. Dieses Vertriebskonzept ist damit das größte und erfolgreichste Netzwerk an Versicherungsunternehmen im Land. Diese Nähe zum Kunden ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Versicherungsagenturen. Sie sorgt für verlässliche und schnelle Betreuung, kurze Wege und damit auch für Nachhaltigkeit in der Umweltbilanz. Fast jede Österreicherin und jeder Österreicher kann sich auf die hohe Kompetenz einer Versicherungsagentur in der Umgebung verlassen. Als Nahversorger sind sie in Zeiten von Digitalisierung und Zentralisierung ein wichtiger Faktor.
St. Pölten, 19. September 2024 – Als größtes Netzwerk an Versicherungsunternehmen Österreichs haben die Versicherungsagenturen ihre Kundennähe sogar im Leitbild verankert. „Wo Die Versicherungsagentur draufsteht, ist echte Versicherung drin – persönlich, vor Ort, ein Leben lang“, sagt KommR Horst Grandits, Bundesgremialobmann der Versicherungsagenten. „Persönlich, vor Ort, ein Leben lang – diese drei Versprechen kann nur eine Vertriebsform erfüllen, die sich der Nähe zum Kunden ausdrücklich verschrieben hat“, erklärt Grandits weiter. Und das Netz an bestausgebildeten Nahversorgern im Bereich der Versicherungsbranche wächst immer weiter, denn die Gründungsquote in der Branche hat sich seit 2015 mehr als verdoppelt.
Erfolgsfaktor Kundennähe
„Bei 12.000 Versicherungsagenturen in Österreich ist nahezu in jedem Ort ein Versicherungsprofi dieser Art vertreten. Und wir wachsen weiter. Immer mehr Agenturen sind mit Geschäftslokalen vor Ort für Kunden präsent. Das schließt Lücken, erzeugt ein Naheverhältnis zu den Menschen und schafft hochqualitative Arbeitsplätze“, erklärt Grandits. Die Nähe zum Kunden stärkt die Bindung zum Versicherer – eine Partnerschaft, von der beide Seiten profitieren. „Bei allen digitalen Angeboten, mit denen wir das Leben der Kunden vereinfachen, werden das persönliche Gespräch und die individuelle Beratung immer ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Partnerschaft bleiben. Menschen treffen Entscheidungen aufgrund emotionaler Befindlichkeiten und das ist gut so“, ist sich Grandits sicher.
Sicherheit für den Kunden – eine Stärke der Vertriebsform Versicherungsagentur
Die große Stärke der Versicherungsagentur ist ihre Funktion als Versicherer vor Ort, direkt in der Nähe der Kunden. Sie agiert als verlängerter Arm der Versicherungen und kann auf diesem Weg auch auf die Sicherheiten dieser zurückgreifen. Die Abgrenzung zu anderen Vertriebsformen ist daher auch für den Kunden von großer Bedeutung. Zusätzliche Sicherheit gibt etwa die Erfüllungsgehilfenhaftung für Versicherungsagenten. Diese Absicherung durch die Versicherungsunternehmen ist ein klarer Sicherheitsvorteil für die Kunden. „Die Agentur arbeitet rechtlich immer mit Rückendeckung der Versicherung. Das zeichnet sie aus und bringt auch den Kunden in puncto Haftung auf die sichere Seite – eine weitere Stärke unserer Vertriebsform. Auf Die Versicherungsagentur kann man sich einfach verlassen. Da kann jede Kundin und jeder Kunde echt sicher sein“, erklärt Horst Grandits.
Corporate Data
Die Versicherungsagentur ist die Dachmarke der Gremien der Versicherungsagenten der Wirtschaftskammer Österreich (ausgenommen Wien und Vorarlberg). KommR Horst Grandits ist der Obmann des Bundesgremiums der Versicherungsagenten der Wirtschaftskammer Österreich. Erstmals treten mit Die Versicherungsagentur sieben von neun Landesgremien der Versicherungsagenten der Wirtschaftskammerorganisation und damit mehr als 12.000 Versicherungsagenturen unter einer gemeinsamen Marke auf.
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